Ruysdael Clinics

Emma Smit

Fijne ervaring gehad bij Ruysdael. De neuroloog was erg vriendelijk en behulpzaam en ik heb goed advies gekregen waar ik weer verder mee kan!

Ryan Zerp

Goed dat dit bestaat

Marcel K.

Ik was verwezen door de huisarts en kon hier sneller terecht dan in ons ziekenhuis dus heb ik gebeld en een afspraak gemaakt. Het was een vriendelijke secretaresse en dokter die een slaaponderzoek hebben afgesproken wat gewoon thuis kon plaatsvinden. Hierna kreeg je de uitslag en moest toen naar een neuroloog in Amsterdam die ook vriendelijk was en me heeft uitgelegd waarom ik al heel lang slecht slaap. Dit had ik er graag voor over want ik was kapot moe. Van de huisarts had ik al slaappillen gekregen, maar die helpen niet. Van de neuroloog moest ik korter in bed liggen en kreeg ik andere pillen voor zes weken, waarna ik weer goed ben gaan slapen en nu zonder die pillen ook beter kan doorslapen. Soms ben ik overdag nog moe, maar ik had gelukkig geen apneu. Heel erg bedankt voor de behandeling. Ik voel me een heel stuk beter

Nadia Ziani

Na eerder een 5 sterren waardering te hebben gegeven met een 10 kom ik daarop terug. Ik dacht dat ik in goede handen was bij de betreffende KNO arts, maar niets is minder waar. De KNO arts heeft na meedere endoscopieen een tumor in mijn slokdarm van 7.8 cm over het hoofd gezien die ervoor heeft gezorgd dat het in mijn lymfeklier uitgezaaid is. De nodige stappen ga ik nog ondernemen na mijn herstel.

Mariëtte Stokkermans

V

Denk heel goed na voor je ja zegt tegen een slaaponderzoek. De kans dat er slaapapneu uit komt is zeer groot en dan meteen verwezen naar Vivisol voor een MRA beugel of C-pap masker. Geen indicaties voor apneu, geen overgewicht, kno-technisch alles in orde, niet slaperig, niet snurken. Wel moe en last van hevig kaakklemmen waarvoor doorverwezen naar de slaapkliniek (parasomnie). Hevig kaakklemmen door stress en een onrustige nacht tijdens het onderzoek met veel arrousals kan zorgen voor minder diep ademhalen waardoor hypopneus (GEEN apneus!) gemeten kunnen worden, die ook een diagnose slaapapneu geven. Is dit 15 of hoger ben je verplicht je te laten behandelen met MRA beugel of C-pap masker anders mag je geen auto rijden. Zeer lucratieve business. Een MRA beugel wordt in eerste instantie vergoed, maar eens in de 3 tot 5 jaar. Als er binnen die tijd wat aan je gebit beschadigt, wat veel voor komt als je bruxisme hebt, moet je de beugel opnieuw laten aanmeten op eigen kosten (1150,-!).

T

Ik werd naar van Ruysdael in Rotterdam verwezen omdat ze daar geen wachttijd hadden ,ik weet nu ook waarom !! Ik had de arts eerlijk uitgelegd dat ik weer terug zou gaan omdat het Maasstad Ziekenhuis nu eenmaal sneller en minder reistijd kost ,na een intake van 5 minuten en het onderzoek thuis ,ik denk dat het niet genoeg heeft opgeleverd want toen er een paar maanden weer een slaap onderzoek gedaan moest worden hadden ze weinig interesse om mij opnieuw te helpen ,dus wil je snel geholpen worden ga dan naar van Ruysdael met alle bijkomende kosten.

Boyan Nijpels

Arieb Yakoob

Het is simpelweg onacceptabel hoe moeilijk het is om een afspraak te maken. Ik heb soms wel honderd keer moeten bellen voordat ik überhaupt iemand te spreken kreeg. In negen van de tien gevallen krijg je enkel een antwoordapparaat, en de zeer beperkte openingstijden maken de bereikbaarheid vrijwel nihil. Op e-mails wordt niet gereageerd. Eerlijk gezegd lijkt het makkelijker om een afspraak met de koning te regelen dan hier. En als het dan eindelijk lukt om een afspraak te maken, wordt er vooral geprobeerd zaken aan te smeren waar ik niet om heb gevraagd. Dat lost niets op, het zorgt er juist voor dat ik wéér een nieuwe afspraak moet maken. Het resultaat: een eindeloze en frustrerende herhaling die absoluut niet past bij de dienstverlening die ik van jullie mag verwachten. Dit is niet alleen buitengewoon klantonvriendelijk, maar ook onhoudbaar. Zo ga je niet met mensen om!!

Maria Westin

Niet best. Ik heb een slaaponderzoek laten doen (met een slechte administratie - ik moest zelf meerdere keren bellen voordat de apparatuur eindelijk werd opgestuurd, en het was ook moeilijk om de receptie te bereiken tijdens hun aangegeven openingstijden). Vervolgens kreeg ik geen reactie op de resultaten van het onderzoek totdat ik zelf contact met ze opnam. Toen kreeg ik een kort/gestrest telefoontje van een nogal onvriendelijke arts die eigenlijk zei dat er niets aan de hand was en dat ze me niet konden helpen (maar na wat doorvragen gaf ik toe dat ik wel degelijk verschillende problemen had die op de tests te zien waren). Ik heb het gevoel dat ze in deze kliniek maar een paar zeer specifieke problemen behandelen, en als je niet precies in dat hokje past, doen ze niets - ondanks de zeer aanwezige symptomen. Geen enkele holistische aanpak, of voldoende aandacht om op zijn minst mee te denken over wat de volgende stappen voor de patiënt zouden kunnen zijn: behoorlijk teleurstellend.